危難之時 看物業(yè)服務本色

2015年8月12日23時20分許天津濱海新區(qū)開發(fā)區(qū)瑞海公司危險品倉庫發(fā)生爆炸，塘沽及周邊方圓20公里區(qū)域都有不同程度震感。
13日0點5分，曉波物業(yè)在管項目位于事故地點最近的渤海監(jiān)測監(jiān)視基地項目經(jīng)理李寶惠接到項目值班人員電話，報告項目因爆炸受損，突發(fā)狀況就是命令，李寶惠經(jīng)理一邊緊急報告公司領(lǐng)導，一邊電話要求在場人員在注意人身安全情況下，做好現(xiàn)場保護和設(shè)施設(shè)備運行狀況檢查，隨后立即從市區(qū)趕赴項目，在現(xiàn)場，項目經(jīng)理首先檢查當班工作人員狀況，和當班人員對項目逐項進行檢查，發(fā)現(xiàn)各樓宇出現(xiàn)不同程度損壞，有天花板脫落、玻璃破損、樓道門不能開啟以及旋轉(zhuǎn)門受損等情況，并將物業(yè)受損狀況進行拍照和記錄，與此同時將情況向公司領(lǐng)導及甲方領(lǐng)導進行通報。
曉波物業(yè)牛小波總經(jīng)理接到報告后，第一時間趕赴現(xiàn)場指揮加大秩序維護、現(xiàn)場排查及巡視工作，要求在保障人身安全前提下對受損現(xiàn)場做好警戒和提示，重點部位專人值守，避免造成二次傷害；緊急通知濱海新區(qū)在管項目所有經(jīng)理立即到達各項目進行整體檢查，包括人員狀況、樓宇狀況和設(shè)施設(shè)備運行狀況，要求立即回復并每隔兩小時報告一次。
接到公司領(lǐng)導指示后，濱海新區(qū)各項目經(jīng)理立即響應，排查所屬各項目有無受損情況。于8月13日8時排查完畢并報告，所屬御景華庭、陽光金地、安邦藝景、城市名居、遠景莊園、海瀾花園、福波園、福匯園、海鄰園和福漁園等項目人員無傷亡損失；公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備無損壞；小區(qū)業(yè)主住戶無損失。
清晨，在渤海監(jiān)測監(jiān)視基地，由于餐廳門受損不能打開，牛小波總經(jīng)理立即指示打開應急通道，保障基地工作人員用餐。當渤海監(jiān)測監(jiān)視基地領(lǐng)導到達后，項目經(jīng)理將基地受損情況以書面形式進行匯報，得到甲方贊揚。同時，牛總在收到濱海新區(qū)各項目檢查匯報后，要求各項目經(jīng)理進一步關(guān)注小區(qū)設(shè)備的運行狀況，尤其是變配電站、電梯、二次供水、消防泵房、監(jiān)控和道閘，發(fā)現(xiàn)新的問題，立即上報，并組織維修人員搶修。不得延遲，避免因爆炸造成小區(qū)內(nèi)恐慌。他還要求塘沽區(qū)域項目經(jīng)理要全力配合現(xiàn)場救援工作，發(fā)揮公司勇于承擔社會責任的精神，為救援人員和傷病人員提供方便。
此次爆炸事件牽動著全國人民的心，曉波物業(yè)將以保障安全、維護和諧為己任，全力做好物業(yè)服務工作。
 
               天津市曉波房地產(chǎn)物業(yè)管理有限公司
                        2015年8月13日